Dependent/a i assistent/a administratiu/va

A A Granel busquem una persona per atendre als clients de la nostra botiga i fer trasques administratives de suport, per a incorporar-se a l'equip de manera immediata.

Sota la supervisió de la responsable d'administració, aquesta posició tindrà les següents tasques:
a) Rep, orienta i aconsella la clientela que s'adreça a la botiga oferint-los productes que puguin satisfer les seves necessitats i els assessora de forma precisa i ordenada sobre les seves característiques.
b) Anima el punt de venda, preparant les prestatgeries de productes, optimitzant espais i buscant la complementarietat dels articles. Col labora en les modificacions periòdiques dels aparadors, combinant els productes i altres elements, seguint criteris d'imatge de l'empresa. Reposa els articles esgotats seguint els  criteris i procediments de col locació habituals. Prepara els productes que es venen i els empaqueta de forma ràpida i precisa, cuidant l'estètica i respectant l'estil i imatge que pretén transmetre la cooperativa.
c) Cobra els productes mitjançant els terminals (TPV) o bé amb mitjans manuals (caixa enregistradora). 
d) Gestiona administrativament l'establiment en referència: al tancament de caixa, albarans de proveïdors, incidències, devolucions, etc. 
e) S'encarrega de col locar i reposar els productes als prestatges de l'establiment o al magatzem seguint
els criteris i procediments així com de l'ordre i neteja de les diferents zones. Manté actualitzades les etiquetes de preus.
f) Supervisa l'estoc i controla les existències de productes mitjançant inventari i pot emetre les comandes per a les reposicions de productes. 
g) Neteja tots els envasos retornats i els deixa llestos per ser reomplerts, segons demanda.
h) Comprova l'estat i les característiques dels productes en la a recepció de mercaderies, verifica els albarans, i informa de les possibles incidències tant administratives com físiques, a la persona  d'administració. 
i) Duu a terme les accions de fidelització marcades per la responsable de comunicació, inclòs en xarxes socials i pot aportar informació sobre les seves necessitats i/o les preferències de la clientela a la cooperativa. 
j) Atén les reclamacions i incidències dels clients, i les que no pot resoldre les transmet al responsable
d'administració,
k) Prepara les comandes en línia de la botiga i altres comandes petites, gestiona la seva recollida i tot els que se'n derivi,
l) Dona suport en tasques administratives de la cooperativa
m) Altres tasques relacionades de suport a la cooperativa.

Perfil de la persona candidata:

• Persona amb iniciativa, resolutiva i proactiva, que sàpiga gestionar la diversitat de tasques amb 
• eficiència i agilitat.
• Persona amb habilitats socials i comunicatives.
• Capacitat organitzativa i de planificació.
• Treball en equip.
• Interès en l'àmbit de l'ecologia, específicament en la prevenció de la producció de residus.

Formació requerida:
Formació reglada: Grau superior o batxillerat acabat.

Altres:

• Coneixement demostrable en tot el que envolta l'ecologia, i la problemàtica associada al canvi climàtic.
• Nivell usuari dels paquets ofimàtics més habituals.
• Idiomes: català i castellà, parlat i escrit.

Es valorarà:

• Experiencia en feines d'atenció al public.
• Coneixement i interès dins de l'àmbit de les cooperatives, de les entitats sense ànim de lucre i/o de l'economia social i solidària.
• Coneixement i interès sobre els efectes dels ingredients de la cosmètica natural sobre la pell, i els 
• efectes dels ingredients de la detergència sobre les superfícies.
• Participació en un grup de consum ecològic i/o coneixements en aquest àmbit.

Condicions:

• 40 hores setmanals (horari de matins de dimecres a dissabte (de 9:30 a 14:30) i horari de tarda de dimarts a divendres (de 16:00 a 21:00).
• Contracte indefinit
• Condicions salarials segons la política interna de l'entitat.
• Incorporació immediata.

Persones interesades envieu una carta de motivació i el vostre CV a: administracio@agranel.coop
Data límit per rebre candidatures: 15 de febrer de 2023